SPRAWDŹ STATUS ZAMÓWIENIA
Statusy zamówień w systemie:
Nieobsłużone – Zamówienie zostało poprawnie złożone w CupSell.pl, jednak jeszcze nie zajęliśmy się jego realizacją. Jeśli zamówienie zostało już opłacone, powinno szybko zmienić status.
Realizowane / Zrealizowane – Status ten oznacza, że zamówienie zostało poprawnie złożone i właśnie jesteśmy w trakcie jego realizacji (przygotowujemy produkty, wykonujemy nadruki, pakujemy). Przewidywany czas realizacji takiego zamówienia do czasu wysyłki to od 2 do 5 dni roboczych, a dla produktów full print do 10 dni roboczych. Zaznaczamy, że zamówienia są realizowane tylko w dni robocze.
Wysłane – Status oznacza tyle, że zamówienie zostało już wysłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera i jest w drodze. Ponadto można spotkać też statusy ustawiane w specyficznych sytuacjach, takie jak: Oczekuje na wpłatę, Gotowe do wysyłki, Anulowane, Reklamacja czy Wstrzymane.
Jeżeli posiadasz dodatkowe pytania dotyczące statusu Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@cupsell.pl